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布布哒兒童成長主題樂園
國內擁有設計生産、品牌運營雙資質的設備生産商和品牌連鎖加盟商
研發、設計、制造、策劃、營銷、運營一體化品牌服務商
室內兒童樂園從設計、經營、宣傳到服務,多花心思才能經營出色!
發布者:admin 點擊次數:12 發布日期:2021-04-27

要想經營好自己的室內兒童樂園,首先就得抓住受衆群體,因爲兒童樂園最大的消費群自然都是小孩子,那麽,該如何更好地吸引小孩,如何讓自己的樂園具有更多的人氣,在平常的運營中如何讓自己的樂園這就需要我們在許多細節上多花心思。

做好門面工作,突出色彩,豐富樂園

都說現在社會是個看顔值的時代,我們對人的第一印象往往也是根據這個人的外表來初步判斷,室內兒童樂園的環境也不例外,一個裝修風格主題鮮明、特色創新、缤紛童趣的兒童樂園一定能第一時間吸人眼球,有著強烈視覺沖擊且項目豐富的樂園,又怎會不得衆愛呢

不過,特色不是模仿出來的,而是“借鑒+創新+突破”。優秀的兒童樂園裝修風格,可以借鑒其精華,然後結合自家兒童樂園的場地大小、設備特點等,加入新的元素,創造出專屬的裝修風格的兒童樂園,獨特的、難以複制的裝修風格,才能給人更深的印象,從而形成品牌效應,留住顧客。

兒童樂園在色彩和空間搭配上最好以明亮、輕松、愉悅爲選擇方向,不妨多點對比色。用這些來區分不同功能的空間效果最好,過渡色彩一般可選用白色。把孩子的空間設計得五彩缤紛,不僅適合兒童天真的心理,第一時間吸引他們注意,而且鮮豔的色彩在其中會洋溢起希望與生機,讓樂園看起來更健康。

色彩是組成美麗世界的重要元素,眼睛是孩子認識世界的窗戶,通過眼睛看世界,收入眼睑的是色彩缤紛、五光十色,色彩對孩子的心理健康和個性發展是有有重大意義的。室內兒童樂園如何搭配色彩,能給孩子一種舒適、歡快的感覺,都取決于兒童樂園設計者的思想和靈感。

較多的動物元素和糖果元素,大型的動物元素會吸引到一些好動的男孩子,而糖果色的設計更容易吸引到一些女孩子和年齡較小的男孩子。較爲受到孩子們熱愛的元素有糖果、蔬瓜、熊、老虎、恐龍、斑馬、飛機、船、樹、海洋、天空、鳥類等以及熱門卡通片裏面的人物元素,都是孩子們非常癡迷的一些造型。

做好管理工作,完善樂園

作爲一名合格乃至優秀的樂園經營者,如何完善自己,一邊更好地管理自己的樂園呢

1、要有整體規劃能力。卓越的管理者必須要深謀遠慮、有遠見,不能目光短淺,只看得見現在而看不到未來,而且要讓工作人員了解公司的遠景,這樣才不會迷失方向,尤其是在進行重大的決策規劃時,更要妥善運用整合能力,有效利用員工的智慧和已有的資源,避免人力浪費。

2、重大規劃的決斷能力。雖然現在是一個比較民主的時代,但有許多事情還需要以大局爲重,這就需要樂園運營者獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工糾紛等等,這都考驗著兒童樂園運營者的決斷能力。

3、經營能力。和普通的遊樂園經營不同,兒童樂園的經營不是一件簡單的事情。包括設備的更新、活動的策劃、推廣的方案、會員檔案的建立、互動合作、日常管理、危機應對及對設備的了解程度等等,兒童在運動中遇到一些特殊情況如何巧妙處理,這些經營技巧的好與壞直接影響著店鋪的效益。

4、與兒童的溝通能力。由于兒童樂園的特殊性,其要求兒童在玩之前對設備有一個了解才能保證安全,盡管有家長在場,但此時工作人員與兒童的溝通,消除孩子內心的不安全感,讓孩子勇于參與到拓展運動中去顯得格外重要,孩子的思維往往與大人不同,如果耐心不夠,且不具備優秀的溝通功能,一定會給經營帶來障礙。

在溝通過程中,什麽樣的語言才是適當的語言呢有人針對這個問題進行過實驗,他們發現,當用比較生疏的字詞句與小朋友交流時,小朋友不知所雲〈到小朋友的反應,用通俗易懂的語言爲小朋友翻譯一遍,小朋友恍然大悟,也和實驗者聊了起來。因此,與小朋友溝通時,應該選擇小朋友容易聽懂的字詞句來作爲與小朋友交流的媒介,用詞要准確,句子表達要完整、具體。

目光的接觸本身就是一種交流和溝通。有經驗的經營者通常能夠用目光來和小朋友進行交流,小朋友能通過經營者的一個眼神明白老師要說什麽。然而,要使每一個小朋友的眼光都注視著自己,視線必須將所有小朋友包圍其中。此外,在與小朋友進行交流與溝通時,視線最好與小朋友平行,最好的辦法就是,蹲下來與孩子交流,讓孩子感覺老師重視他,與其處于平等的位置,交流起來更能感覺到經營者的關愛。

5、統馭能力。當一個運營者的首要條件就是要有能力建立團隊,才能夠進一步培養精英團隊。因此在經營過程中,統馭工作人員的工作、統馭兒童的遊玩狀況,掌握全局情況等,都是十分重要的。

6、整體數據的計算總結能力。定期整理銷售量、銷售額等,並從中分析得出結論,同時對典型顧客進行簡要的分析和記錄。對于經營過程中出現的問題及時糾正,積極地去推薦兒童樂園的産品,及時有效地分析經營狀況,有助于讓您的兒童樂園走得更遠。

做好宣傳推廣工作,提升樂園人氣

經營室內兒童樂園,人氣最重要,人氣有了,營收自然就上去了,如何提升場地的人氣這和我們的推廣宣傳息息相關!

宣傳的前提,兒童消費的決定權在家長,遊樂場不僅要贏得孩子的喜愛,也要獲得家長的認可,至少不能讓家長反感;可以在開業期間每天前5名小朋友可獲免費體驗機會一次;開業當天“兒童樂園”人偶在商場內樓上樓下走動引導,喧造聲勢氣氛;學生勤工儉學如果有幼師專業的可以讓她們周末來助場;開業期間辦卡會員可獲贈額外禮品一份。

俗語說“酒香不怕巷子深”,它引申爲只要東西或産品很好,即使它處在一個很偏僻的位置,通過自身的優秀品質或包裝、宣傳、廣告的方式,總能使人們(消費者)知道它。從這裏可以看出即使再好的産品沒有好的宣傳方式、營銷手段首先他的知名度受損,其次銷量也好不到哪裏去。

對于開店做樂園的人來說設備項目很重要,宣傳同樣重要,知名度沒有,只怕設備項目再好玩也沒人會知道,更別說當今社會大小樂園遍地開。那麽在宣傳上要注意什麽呢首先,關于開業。中國人做生意習慣了看風水選吉日,作爲中國傳統文化的一部分這是無可厚非的,那麽我們開店搞活動的日期一定就是這麽一天嗎當然不是。對此,業內專家建議至少提前兩天在店面附近的人流量較大的步行街、商場發放開業宣傳單頁,至少讓消費者知道有家樂園店要開業了,並且開業期間會有活動。

其次,開業當天要做足宣傳。對于有條件的店面最好能夠請當地的歌舞團、劇團、樂團來店面表演一天,中國人湊熱鬧的心理很嚴重,做宣傳就要大張旗鼓,讓附近的人都知道,讓路過的人駐足。開業當天最好請自己的親戚朋友來助陣,增長人氣,熱熱鬧鬧的才像是開業的樣子。
突出優勢,鎖定客戶注意力,精准營銷

一個經營十分良好的兒童體驗樂園加盟店,在對消費者進行有效的管理方面一定做的很好。兒童體驗樂園加盟店管理中的消費者管理,是終端管理中重要的環節,它主要針對終端消費者。

當然,移動互聯網時代,微博、微信、視頻直播等自媒體的興起,人人都是記者,人人都是發聲器,信息像潮水般湧到大衆面前,導致廣告信息吸引人的注意力更難了。這也造成信息不再有價值,真正有價值的是注意力。因此鎖住消費者的注意力成爲樂園營銷的關鍵。根據研究,做到以下三點的信息更容易獲得大腦的通過,更受大腦偏愛。

1、與目標客戶自身利益相關。先講一項實驗:實驗者拿著一張有幾十種實物(如小刀、帽子、面包、汽車、香煙、書......)的廣告圖片,給被試者看數秒鍾,然後要求被試者將看到的物品,盡可能地回憶出來。測試的結果是:幾乎所有處于饑餓中的窮苦孩子都看到了面包,有的還能准確地描繪出面包的形狀和色澤;而另一組富人的孩子,他們看到面包的比例大大小于窮人的孩子,而看到新奇的玩具的比例卻高于窮人的孩子。

可見,在一個廣告中能看到什麽和不能看到什麽,並非取決于視覺本身,而是取決于觀察者想看到什麽和不想看到什麽。只有觸動了消費者自身利益的廣告才具有更大的吸引力效果。

2、追隨消費者的興趣。在這個內容爲王的時代,沒人願意看廣告,消費者會利用各種軟件自動屏蔽掉移動硬件上的各種廣告,因此,硬廣告很難奏效,其“露臉出境”的機會也變得越來越渺茫了。而植入式的內容軟廣告將廣告置入“情景場”,其隱蔽性強,很容易穿過屏蔽系統,進入消費者的大腦中,並且讓其暫時忘記置入式廣告背後隱藏的功利性,而沈醉于對被置入物的欣賞中。然後相關內容會不知不覺地把他們引向營銷的主體。

3、借勢重大事件。現在是刷屏的時代,消費者常常對各種信息視而不見,但有一種信息就算與我們沒有直接關系,我們也會關注並且記住,那就是社會重大事件的相關信息。因此,我們的廣告內容要適當融入這類信息,提高廣告的傳播性,比如節假日的促銷活動,可以“全城造勢”,資金充足的情況下,可以實現報紙、電視、電台、戶外等全方位覆蓋。

如今經營兒童體驗樂園加盟店時,應注重消費者管理方面的工作,最好能夠建立起每一個消費者的檔案,以便後期追蹤服務。

吸引孩子,做好樂園服務工作

1、突出特色。室內兒童樂園裏面的營業面積本來就不大,設備安裝又比較密集,如果沒有其獨特的優勢,就不能吸引孩子的注意,並給孩子留下深刻印象。而且許多室內兒童樂園的單品、組合産品較少,缺乏産品深度,可能滿足不了比較挑剔的孩子的玩樂需求。

2、質量過關。兒童樂園的投資經驗者一定要把好産品質量關。産品是市場營銷中最重要的因素,沒有産品就沒有市場,只有高質量的産品才能在市場中站穩腳跟。還要把好經營質量關,維護樂園秩序,注意先進先出,保持園內整潔等等,以高質量贏得家長和孩子們的信賴。

3、促銷手段。促銷是提升人氣最快捷、有效的方法,但前提是一定要懂得促銷的方法,否則就有可能適得其反。要做到兒童樂園不斷地吸引兒童,就需要從多個方面入手,把一切目光聚焦在孩子身上,站在孩子的角度考慮問題,就不愁我們的樂園沒有客源。

4、儀容雅俏。通常家長帶孩子來兒童樂園消費時的第一印象多是來自員工的儀容儀表、舉止和言談等,留給家長的樂園形象也多是由員工的形象而形成,而好的樂園形象定能吸引顧客的再度光臨。因此樂園員工應盡力做到儀表整潔、氣質優佳、談吐文雅和妝容俏麗等。

5、各司其職。各司其職是指兒童樂園店長應做好工作分配與管理,前台接待工作做到熱情禮貌,收銀員的嚴謹與清晰,導玩員的貼心與盡職等等。例如樂園導玩員,明白導玩的職責,即站在經營方的角度來看是做好終端銷售、維護樂園安全與氣氛等,而站在家長的角度來看是做好孩子導玩服務——只有讓顧客滿意,銷售業績才能喜人。

6、與客爲友。明白顧客是朋友,因爲顧客是兒童樂園火爆銷售業績的源泉。兒童樂園員工對待家長要懂得將心比心,孩子是家長的心頭肉,是每個家庭獨一無二的寶貝,因此與家長建立良好關系最有效的方法是,關愛樂園裏所有來玩樂的寶貝,視如己出也不爲過。另外,可以多與家長交流育兒知識。

7、處事靈活。兒童樂園店員要懂得抓住小朋友愛玩的天性,對其進行合適引導,充分發揮項目優點,讓孩子滿懷興趣地玩樂,爲其創造美好回憶,從而再次光顧!另外,若在營業過程中遇見突發事件、顧客投訴事件要眼快、反應快、口頭表達關心快等,如顧客不滿或生氣應及時向顧客道歉,處理不了的事件應迅速向上級領導反映等。店員要做到遇事靈活處理,冷靜思考,細心洞察家長與孩子的心理,維護顧客利益,方能確保樂園聲譽,避免得不償失以創造更好的業績。

8、有條不絮。管理工作,保持賣場的整潔、衛生、美觀,提醒顧客保管好自己的物品〈管好顧客物品,如將顧客物品放入整理箱時要按不弄髒顧客物品的順序將物品放進去,順序爲鞋在下面,衣服在上面等等。多在服務細節中讓顧客感覺到樂園的用心,從而取得良好信譽!

9、安全第一。給小朋友選擇安全可靠、新穎有趣的兒童遊樂設備,並做好安全措施;定時做好設備的消毒保養工作,保證孩子們的健康和安全;招募一些知道怎樣幫助孩子並能帶給孩子們更多樂趣的園內管理員,給入園的孩子營造輕松愉悅的玩樂氛圍等等。把這些問題都解決好之後,室內兒童樂園店自然會吸引“回頭客”,培養出一批忠誠的小客戶。

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